值得每個(gè)設(shè)計(jì)師閱讀思考的深度剖析文(2)

這就是為什么追波的許多“ReDesign”類的作品實(shí)屬愚蠢。因?yàn)樵S多人做設(shè)計(jì)的時(shí)候，并不清楚這個(gè)產(chǎn)品的淵源，用戶真實(shí)的需求，技術(shù)有哪些限制，深層的組織架構(gòu)又如何。

如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)是在一個(gè)具體的約束中為用戶解決問(wèn)題，這些自稱為產(chǎn)品/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的人實(shí)際上就是個(gè)美工而已。設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)是藝術(shù)家，是造型師，創(chuàng)造美麗事物是一項(xiàng)偉大的工程，而不是像這樣悶著腦袋亂畫。

從廣泛的構(gòu)思到像素級(jí)的細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該始終思考公司的使命、愿景和產(chǎn)品架構(gòu)。他們?cè)谠O(shè)計(jì)中所做的每件事都需經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。

設(shè)計(jì)始于公司最頂層的使命，其次是公司的愿景。在一個(gè)沒(méi)有清晰和可執(zhí)行的使命與愿景的團(tuán)隊(duì)中，很難開展設(shè)計(jì)。不要低估這個(gè)問(wèn)題的重要性，如果你所在的公司缺少清晰的使命，那就將締造它作為你工作的一部分。

在使命和愿景之后的，則是產(chǎn)品的架構(gòu)。不是指技術(shù)層面上的東西，而是產(chǎn)品內(nèi)各部分之間彼此的關(guān)聯(lián)，是一個(gè)總體的系統(tǒng)。我在 Facebook 上班的第一天早上，Chris Cox（產(chǎn)品VP）做了一個(gè)絕妙的演講 （你可以點(diǎn)開感受一下） 。下面的聽眾來(lái)自公司各個(gè)部門， Chris 侃侃而談，然后著重闡述產(chǎn)品的架構(gòu)，以及它是如何與公司的目標(biāo)關(guān)聯(lián)的。

對(duì) Facebook 來(lái)說(shuō)，架構(gòu)里有聯(lián)系人、好友、興趣點(diǎn)，上至世界名牌下到街邊小店，還有一個(gè)能夠顯示所有這些事物關(guān)系的示意圖。這是一個(gè)非常清晰簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品，直擊目標(biāo)需求點(diǎn)。以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有一個(gè)清晰明了的構(gòu)架想法前是很難在這團(tuán)雜七雜八的玩意下做出一個(gè)超贊的設(shè)計(jì)的。在很多情況下，就像這個(gè)項(xiàng)目一樣，作為設(shè)計(jì)師應(yīng)該去解決問(wèn)題并改進(jìn)架構(gòu)。比如談到Facebook跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用的時(shí)候，我通常會(huì)在白板上畫些類似這樣的概念圖：

產(chǎn)品的架構(gòu)不是信息堆砌，它不是一個(gè)頁(yè)面連著這個(gè)那個(gè)模塊和空間，或者一堆死板的演示告訴你點(diǎn)這里是干嘛的，一個(gè)交互原型通常就可以很好地處理這些信息。一個(gè)更深層次的表達(dá)方式，這就是產(chǎn)品的架構(gòu)圖。它能表現(xiàn)出各個(gè)模塊在整體系統(tǒng)中所處的位置以及它們的聯(lián)系。而在intercom我們是用這種方式進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)的：

我甚至沒(méi)有印象在追波上有看到過(guò)類似上圖這種表述設(shè)計(jì)思路的架構(gòu)圖。很少能看到設(shè)計(jì)師講述他的作品如何匹配需求目標(biāo)，如何驅(qū)使產(chǎn)品的視野向前，或是在整個(gè)架構(gòu)中發(fā)揮了什么作用等等，以呈現(xiàn)這些設(shè)計(jì)的重要度。這應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)的基本，而非特例。

一旦你明確產(chǎn)品清晰的使命、愿景和架構(gòu)，你就可以開始思考其它的細(xì)節(jié)。只要用戶達(dá)成了目標(biāo)，他們就會(huì)開心、滿足，并獲得成就感。你產(chǎn)品的服務(wù)為用戶提供了哪些便利，又存在著哪些瑕疵。

這些粗糙的草圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比追波上那堆PNG要重要得多。從產(chǎn)品創(chuàng)立伊始到成品的推出，在這一套程序當(dāng)中，PSD文件和PNG圖片是我認(rèn)為最不吸引人也是最無(wú)用的材料。更為重要的是設(shè)計(jì)中如何權(quán)衡輕重做出取舍的思考和討論的過(guò)程，比如產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)考量，如何將設(shè)計(jì)匹配公司的愿景，抑或是解決產(chǎn)品的架構(gòu)問(wèn)題。所有這些白板草圖，手繪稿，甚至在餐巾紙后面勾勾畫畫的解決方案才是設(shè)計(jì)者應(yīng)該發(fā)布在追波上的，我更希望看到這些。就連 產(chǎn)品敘述文檔 都比單單一個(gè)蒼白的PNG或者PDF文檔來(lái)的重要。

設(shè)計(jì)是一個(gè)多層面的過(guò)程。以我的經(jīng)驗(yàn)而言，如何依次經(jīng)過(guò)這幾個(gè)層面來(lái)思考是有一個(gè)最佳順序的。最簡(jiǎn)單的一種就是回想一下這四個(gè)層面：